Trocas e devolucoes

Na Eleven Sports, queremos que voce tenha seguranca para comprar sua camisa pelo site, seja para retirada local ou entrega nacional.

Troca por tamanho

Se precisar trocar por outro tamanho, fale conosco pelo Instagram ou WhatsApp informando o numero do pedido, produto e tamanho desejado.

Condicoes para troca

O produto deve estar sem uso, com etiquetas e em boas condicoes. A loja pode orientar a melhor forma de atendimento conforme o caso.

Pedidos retirados ou enviados

Para pedidos com retirada local, confira o produto no momento da retirada. Para pedidos com entrega, entre em contato assim que receber o produto se houver problema de tamanho, modelo ou avaria.

Produto com problema

Se o produto chegar com defeito ou divergencia, envie fotos e dados do pedido para avaliarmos o atendimento.

Como solicitar atendimento

Entre em contato pelo Instagram ou WhatsApp com o numero do pedido e uma breve explicacao do que aconteceu.